Haufige Fragen

Du kannst sicher uber Stripe bezahlen. Je nach Verfugbarkeit werden dir im Checkout gangige Zahlungsmethoden wie Karte, PayPal, Klarna, Apple Pay oder Amazon Pay angezeigt.

Nach erfolgreicher Zahlung wird deine Bestellung gepruft und fur die Produktion vorbereitet.

Made on Demand bedeutet, dass dein Produkt erst nach deiner Bestellung produziert wird. Dadurch vermeiden wir unnotige Überproduktion und Lagerbestand.

Die Produktion dauert in der Regel etwa 3-5 Werktage.

Nach der Produktion dauert der Versand innerhalb Deutschlands meist 1-2 Werktage.

Die Versandkosten werden im Warenkorb und im Checkout transparent angezeigt.

Ja. Du kannst deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Ausführliche Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Einen direkten Umtausch bieten wir derzeit nicht an. Wenn du eine andere Größe oder ein anderes Produkt möchtest, kannst du den ursprünglichen Artikel im Rahmen des Widerrufs zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.

Sollte dein Artikel beschädigt sein oder einen Produktionsfehler aufweisen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter support@stay-awee.com. Sende uns nach Möglichkeit deine Bestellnummer sowie Fotos des Mangels – wir kümmern uns schnellstmöglich um eine passende Lösung.

Alle Informationen findest du auf unserer Widerrufsseite. Bitte beachte, dass fur individuell produzierte Produkte besondere Regelungen gelten konnen.

Du erreichst uns uber die Kontakt-/Support-Seite. Wenn es um eine Bestellung geht, gib bitte deine Bestellnummer an.